Reclama-K
Tu voz, nuestra defensa.
Tu caso merece ser escuchado. Nuestra vocación es acompañarte estés donde estés: estudiar lo ocurrido, valorar las opciones y defender tus intereses con dedicación y claridad.
Cada país y cada empresa requieren una valoración previa. Sin promesas de resultados; con compromiso humano.
Un gestor para ti
Una persona real lleva tu expediente.
Siempre informado
Te avisamos de cada avance.
Total transparencia
Sin letra pequeña ni sorpresas.
Hasta el final
No te dejamos solo en el proceso.
¿Qué podemos reclamar por ti?
Vuelos, alquiler de coches, energía, telefonía y otros conflictos de consumo: estudiamos tu caso paso a paso.
Vuelos
Retrasos, cancelaciones, overbooking o equipaje dañado.
Ver guía →Alquiler de coches
Cargos indebidos, franquicias o daños no reconocidos.
Ver guía →Energía
Facturas de luz y gas incorrectas, penalizaciones o permanencias.
Ver guía →Telefonía
Servicios no contratados, permanencias o cortes.
Ver guía →Otros
Compras online, garantías, suscripciones, paquetería o reservas. Valoración previa de cada caso.
Ver guía →Misión, visión y compromiso
Misión
Escucharte y transformar tu situación en una reclamación clara y bien documentada. Defender tus intereses con rigor, cercanía y respeto, para que no te sientas solo frente a una empresa.
Visión
Construir un servicio de defensa del consumidor con vocación mundial, frente a empresas de cualquier sector. Crecer de forma responsable, verificando la normativa y la capacidad de gestión de cada país antes de aceptar un caso.
Nuestro compromiso
Atención personal, confidencialidad y seguimiento paso a paso. Explicarte avances, opciones y límites con honestidad, y defender tu caso con toda nuestra dedicación dentro de la ley. Los resultados dependen de cada situación, nunca de una promesa.
Casos de éxito y clientes satisfechos
+1.200
casos atendidos
94%
clientes satisfechos
48 h
primera respuesta
4,8/5
valoración media
Vuelos
Vuelo cancelado Madrid – Lisboa
Reembolso del billete y gastos de hotel · 6 semanas
Energía
Factura de luz duplicada
Anulación de la factura incorrecta · 4 semanas
Alquiler de coches
Cargo por daños inexistentes
Devolución íntegra de la franquicia · 5 semanas
Telefonía
Permanencia mal aplicada
Penalización retirada · 3 semanas
“Me sentí acompañada desde el primer día. Siempre sabía en qué punto estaba mi reclamación.”
“Explicaron todo con mucha claridad y se encargaron de los papeles. Muy recomendable.”
“Trato cercano y rápido. Por fin alguien que te escucha de verdad.”
Casos, cifras y opiniones ficticios a modo de ejemplo. Cada caso es distinto y no se garantiza un resultado concreto.
Cómo funciona
- 01
Registra tu caso
Cuéntanos qué ha ocurrido en un formulario guiado.
- 02
Aporta documentos
Sube facturas, billetes o contratos. Nosotros los ordenamos por ti.
- 03
Revisamos tu reclamación
Un profesional revisa el borrador antes de cualquier envío.
- 04
Sigue su evolución
Consulta el estado y los plazos desde tu área personal.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Reclama-K?+
Reclama-K es un servicio que te ayuda a preparar y seguir reclamaciones a empresas de vuelos, alquiler de coches, energía y telefonía, y a valorar otros conflictos de consumo. Un equipo humano estudia cada caso.
¿Garantizáis que recuperaré mi dinero?+
Atenderemos tu caso con dedicación y llegaremos hasta el final de las posibilidades reales de gestión, informándote en todo momento. Defenderemos tus intereses con firmeza y transparencia; la recuperación del dinero depende de las circunstancias y no podemos garantizarla.
¿Quién se ocupa de mi caso?+
Un gestor de nuestro equipo estudia tu situación, ordena la documentación, prepara la reclamación y te mantiene al día de cada avance.
¿Qué documentos necesito?+
Depende del caso: billetes, facturas, contratos, capturas o comunicaciones con la empresa. El formulario te indicará qué aportar.
¿Mis datos están protegidos?+
Tus expedientes y documentos se guardan en un área privada a la que solo accedes tú y nuestro equipo autorizado. Limitamos el acceso a la información necesaria para atender tu caso y mantener su confidencialidad.
¿Atendéis casos fuera de España?+
Tenemos vocación internacional. Antes de aceptar un caso comprobamos el país, la empresa, la normativa y nuestras posibilidades reales de gestión; no afirmamos cobertura en todos los países.
¿Cuánto cuesta?+
El registro y la valoración previa son gratuitos. El primer trabajo básico de cada expediente cuesta 9,90 €; los trabajos posteriores del mismo expediente, 19,90 €. Empresas cuesta 49,90 € por un expediente. Se solicita el pago después de la valoración y antes de gestionar el trabajo contratado. Son pagos únicos, sin renovación automática.